Paskutinį kartą redaguota: 2024 m. kovo 28 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Tyku elektroninės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui privalomas teisinis dokumentas, kuriame apibrėžiamos Šalių teisės ir pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo už jas, pristatymo ir grąžinimo sąlygos bei tvarka, taip pat kitos su prekių pirkimu ir pardavimu elektroninėje parduotuvėje susijusios sąlygos.

1.2. Pirkėju šiose Taisyklėse laikomas asmuo, perkantis Tyku elektroninėje parduotuvėje.

1.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis turi teisę pirkti elektroninėje parduotuvėje.

1.4. Pardavėjas reiškia MB “Joyful Life” (pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigtą ir įregistruotą įmonę, kurios juridinio asmens kodas 305757964, buveinės adresas - Alytus, Lauko g. 3-5, Lietuva). Pardavėjas teikia prekes ir paslaugas „Tyku“ internetinėje parduotuvėje, adresu www.tyku.app.

1.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas elektroninės parduotuvės tinklapyje. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu.

1.6. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su svetainėje esančiomis taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

2. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

2.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes interneto parduotuvėje Tyku vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.

2.2. Užsakyto ir suformuoto Prekių krepšelio anuliavimas ar koregavimas nėra galimas.

2.3. Pirkėjas sumoka už įsigytas prekes ir jas priima šiose Taisyklėse numatyta tvarka.

2.4. Interneto parduotuvės Tyku Pirkėjai privalo laikytis šių Taisyklių bei sąlygų, aiškiai nurodytų internetinės parduotuvės informacijos skiltyse ir nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

3. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Jei Pirkėjas bando bet kokiu būdu pakenkti interneto parduotuvės darbui, duomenų saugumui ar pažeidžia Pirkėjo įsipareigojimus, tuomet Pardavėjas turi teisę apriboti galimybę naudotis interneto parduotuve Tyku.

3.2. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis interneto parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės ir kitos interneto parduotuvėje Tyku skelbiamos sąlygos.

3.3. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti nustatytu būdu, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios Taisyklės.

3.4. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją.

3.5. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti interneto parduotuvėje Tyku įsigytos prekės, Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 7 (septynias) darbo dienas.

4. Prekių kainos

4.1. Prekių kainos interneto parduotuvėje yra euro valiuta.

5. Prekių užsakymas ir apmokėjimas už prekes

5.1. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurių pagrindu yra suformuojamas prekių krepšelis. Po prekių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti ir įsigyti: savo vardą, pavardę, el. pašto adresą, adresą, telefoną bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. 

5.2. Sutartis laikoma vykdytina, kai gaunamas Pirkėjo mokėjimas.

5.3. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes banko kortele per Stripe mokėjimo sistemą arba internetine bankininkyste (banklink) naudojantis OPAY sistema. Atsiskaitymai galimi euro valiuta.

6. Prekių pristatymas

6.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą. Įsigyjant skaitmenines prekes, kursus, audio medžiagą (meditacijas ir pan.), prekių gavimo informacija pristatoma į pirkėjo nurodytą el.pašto adresą. Įsigyjant fizines prekes, prekės pristatomos į Pirkėjo pasirinktą paštomatą. Fizinių prekių pristatymo terminas: 3-7 dienos.

6.1.1. Pristatant fizines prekes į paštomatus, Pirkėjas yra atsakingas už prekių atsiėmimą iš paštomato per nustatytą laikotarpį. Prekių saugojimo laikotarpis paštomate yra nustatomas siuntų pristatymo bendrovės.

6.2. Kai Pirkėjui, įsigijus nuotolinius kursus ir programas, suteikiama galimybė prie jų jungtis kitose platformose, prisijungimo duomenys ir papildoma informacija Pirkėjui yra išsiunčiama į Pirkėjo nurodytą el.paštą.

6.3. Pardavėjas neatsako už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų, nesusijusių su Pardavėju, kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

7. Prekių grąžinimas

7.1. Įsigyti skaitmeniniai produktai (kursai, nuotraukos, audio medžiaga (meditacijos ir pan.)) yra NEGRĄŽINAMI. Pinigai už šias prekes yra negrąžinami.

7.2. Kokybiškos fizinės prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

7.3. Norėdamas grąžinti fizinę prekę(-es), Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju elektroniniu paštu info@tyku.app.

7.4. Pinigai už grąžinimas prekes grąžinami Pirkėjui ne vėliau kaip per 10 dienų nuo prekės grąžinimo patvirtinimo. Pinigai pervedami Pirkėjui į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

8. Apsikeitimas informacija

8.1. Pardavėjas informuoja Pirkėją, naudodamasis jo registracijos formoje pateiktu el. pašto adresu, o Pirkėjas gali naudotis visais susisiekimo kanalais, nurodytais interneto parduotuvės skyriuje „KONTAKTAI“.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas registracijos formoje pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

9.2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės visais atvejais, kai nuostolių atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis (nors tokia galimybė jam buvo suteikta).

9.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai patirtus nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir pagrindais.

10. Pardavėjo taikomos rinkodaros priemonės

10.1. Pardavėjas gali vykdyti įvairaus pobūdžio akcijas, keisti jų sąlygas ar jas nutraukti.

10.2. Pirkėjas, sutikdamas, kad jo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai (naujienlaiškiai) apie Tyku akcijas bei pasiūlymus, registracijos metu pažymi sutikimą varnele. Pirkėjui nepageidaujant, Pardavėjas nenaudos Pirkėjo asmens duomenų rinkodaros tikslais ir nesiųs Pirkėjui reklaminių ar informacinių pranešimų, išskyrus tuos, kurie būtini vykdant Pirkėjo pateiktą užsakymą.

10.3. Pirkėjas, nenorėdamas gauti jam skirtų pasiūlymų arba norėdamas pakeisti naujienlaiškių prenumeratos nustatymus, gali tai padaryti susisiekęs su Pardavėju.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

11.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

11.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

11.4. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių, kurios apima:
• gaisrą, sprogimą, audras ir kitas stichines nelaimes bei gamtos jėgas, kurios neleidžia įvykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos įvykdyti;
• įvykį ar aplinkybę, kurių sutarties šalis (Šalys) negali kontroliuoti ir kurios neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti;
• Vyriausybės arba valdžios veiksmus, kurie neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti.