Dažnai užduodami klausimai

Tyku Programėlės prenumerata

Kokia programėlės prenumeratos kaina?

Šiuo metu yra trys prenumeratų variantai – vieno mėnesio (10.99€), trijų mėnesių (22.99€) ir šešių mėnesių (35.99€). Kuo ilgesniam laikotarpiui užsisakoma prenumerata, tuo mėnesio kaina mažesnė (vieno mėnesio narystė - 10.99€ per mėn.; trijų mėnesių narystė – 7.66€ per mėn.; šešių mėnesių narystė – 6.00€ per mėn.).

Jeigu keisis programėlės prenumeratų kainos, ar pasikeis ir turimos prenumeratos kaina?

Keičiantis programėlės prenumeratos kainoms, jos nesikeis esamiems prenumeratoriams. T.y. jeigu turite įsigiję, pvz. trijų mėnesių narystę už 22.99€, o ji padidėja iki 39.99€, jums periodiškai atsinaujins prenumerata už jūsų prenumeratos įsigijimo kainą - 22.99€.

Kaip galiu atšaukti savo prenumeratą?

Prenumeratą galite bet kada atšaukti savo Google Play arba Apple paskyrose. Į šių paskyrų nustatymus taip pat galite patekti iš Tyku programėlės:
Užsisakius prenumeratą Tyku programėlės dalyje “Mano paskyra” atsiras mygtukas “Patikrinkite prenumeratą”. Jį paspaudus būsite nukreipti į savo Google Play arba Apple paskyras ir galėsite koreguoti ar atšaukti prenumeratą.

Norėdami nutraukti prenumeratą bei automatinius jos atsinaujinimus, prenumeratą turite atšaukti likus ne mažiau nei 24 valandoms iki jos atnaujinimo.

Ką daryti, jeigu mano Tyku programėlėje neveikia prenumeratos įsigijimo funkcija?

Gali būti atvejų, kuomet prenumeratos įsigijimo funkcija neveikia programėlėje dėl sistemos klaidų. Jeigu neveikia mygtukas "Prenumeruoti" ar nematote prenumeratos kainų variantų, tuomet:

1. Ištrinkite Tyku programėlę iš savo telefono.

2. Parsisiųskite ir įsidiekite programėlę iš naujo.

Įdiegus programėlę iš naujo savo telefone, Jūs būsite automatiškai prijungti su anksčiau savo susikurtu vartotojo vardu. Visi Jūsų ankstesni nustatymai programėlėje bei išsaugoti įrašai, sekami albumai ar susikurti įrašai išlieka ir yra vėl Jums prieinami.

Jeigu, įsidiegus iš naujo programėlę, prenumeratos funkcija vistiek neveikia, tuomet susisiekite su mumis el.paštu: info@tyku.app

Programėlė - vartotojo paskyra

Ką daryti, jeigu suvedžiau savo vartotojo vardą su rašybos klaida? Kaip galiu jį pataisyti?

Norėdami pataisyti savo vartotojo vardą, parašykite mums el.paštu: info@tyku.app

Vartotojo identifikacijai, pridėkite prie laiško vieno iš savo asmeninių albumų printscreeną/ekrano nuotrauką, kuriame matosi Jūsų esamas vartotojo vardas ir bent vienas - sukurtas ar išsaugotas - įrašas.

Turiu susikurtą vartotojo vardą, bet negaliu su juo prisijungti prie programėlės. Ką daryti?

Jeigu telefono įrenginys tas pats ir negalite prisijungti į programėlę su anksčiau susikurtu vartotojo vardu - susisiekite su mumis el.paštu info@tyku.app ir mes išspręsime šią problemą prioriteto tvarka.

Jeigu įrenginys pasikeitė - Jums teks susikurti naują vartotojo vardą.

Jeigu norite, kad informacija iš ankstesnio vartotojo vardo (t.y. susikurti įrašai ir sekami albumai) būtų perkelti į naują įrenginį - parašykite mums info@tyku.app. Jūsų ankstesnio vartotojo identifkacijai pridėkite savo privataus albumo ekrano nuotrauką/printscreen'ą, kuriame matytųsi Jūsų ankstesnis vartotojo vardas. Jeigu nebeturite prieigos prie ankstesnės paskyros, nurodykite tai el. laiške.

Noriu negrįžtamai ištrinti savo vartotojo paskyrą ir visą susijusią informaciją. Kaip tai padaryti?

Jeigu norite ištrinti negrįžtamai savo paskyrą ir visą susijusią informaciją, parašykite el. paštu info@tyku.app. Nurodykite:

· Savo vartotojo vardą;

· Įvardinkite, jog norite ištrinti savo paskyrą ir visą susijusią informaciją;

· Identifikacijai pridėkite privataus albumo (pvz. Albumo "Mano mėgstamiausi") ekrano nuotrauką/print screeną, kuriame matosi Jūsų vartotojo vardas.

Jūsų užklausa įvykdoma per 5 d.d. Informaciją ir vartotojo paskyrą ištrynus, jos atkurti nebus įmanoma.

Noriu ištrinti tam tikrą savo vartotojo informaciją. Kaip tai padaryti?

Jeigu norite ištrinti negrįžtamai tam tikrą savo varotojo informaciją, parašykite el. paštu info@tyku.app. Nurodykite:

· Savo vartotojo vardą;

· Norimą ištrinti informaciją;

· Identifikacijai pridėkite privataus albumo (pvz. Albumo "Mano mėgstamiausi") ekrano nuotrauką/print screeną, kuriame matosi Jūsų vartotojo vardas.

Jūsų užklausa įvykdoma per 5 d.d. Informaciją ištrynus, jos atkurti nebus įmanoma.

Turiu naują telefoną. Ar jame veiks turima programėlės prenumerata?

Jeigu pasikeitėte telefoną, parsisiuntus Tyku programėlę Jums teks susikurti naują vartotojo vardą. Atsidūrus programėlėje, spauskite "Atkurti pirkimus". "Atkurti pirkimus" galite rasti prenumeratos informacijos lange arba "Mano paskyra" dalyje. Paspaudus "Atkurti pirkimus" Jūsų prenumerata turi vėl veikti.

Jeigu norite, kad vartotojo informacija iš ankstesnio telefono būtų perkelta į naują, susisiekite su mumis el. paštu info@tyku.app. Jūsų ankstesnio vartotojo identifkacijai pridėkite savo privataus albumo ekrano nuotrauką/printscreen'ą, kuriame matytųsi jūsų ankstesnis vartotojo vardas. Jeigu nebeturite prieigos prie ankstesnės paskyros, nurodykite tai el. laiške.

Programėlės naudojimas

Įrašų kūrimas - Kaip galiu redaguoti ar trinti savo sukurtus įrašus ir albumus? (pavadinimus, tekstinę dalį)

Jeigu susikūrėte savo balso įrašą ir norite pakeisti jo pavadinimą, tekstinę dalį, ar pašalinti įrašą, tai padaryti galite nuėję į albumą, kuriame yra išsaugotas Jūsų įrašas, ir paspaudę viršutiniame dešiniame kampe pieštuko mygtuką. Atsidariusiame lange galite rinktis, kokį įrašą norite pakeisti ar ištrinti. Tame pačiame lange taip pat galite pakeisti ir albumų pavadinimus bei aprašymus.

Dalinimasis įrašais - Kaip galiu pasidalinti įrašais ar albumais su kitais?

Tyku programėlėje yra dalinimosi funkcija – galima dalintis tiek viešais, tiek savo susikurtais įrašais ir albumais. Dalinimasis veikia siunčiant nuorodą per el.paštą, whatsapp, tekstine žinute ir kitais būdais. Gali būti, kad Tyku albumų ir įrašų nuorodos, atsiųstos per Facebook Messenger‘į ar Instagram‘ą neatsidaro iš karto.

Dalinimasis įrašais – Kaip veikia ir ką daryti, kad atidarytų įrašo ar albumo nuorodą per Facebook Messenger‘į ar Instagram‘ą?

Gali būti, kad Tyku albumų ir įrašų nuorodos, atsiųstos per Facebook Messenger‘į ar Instagram‘ą neatsidaro iš karto.

Tam, kad nuorodos būtų atidarytos Tyku programėlėje, ANDROID įrenginyje po nuorodos paspaudimo FB Messenger‘yje paspauskite tris taškelius viršutiniame dešiniame lango kampe. Tuomet spauskite – „Atidaryti Tyku“ / „Open in Tyku“. Android įrenginiai nuorodas siųstas Instagrame atidaro.

Jeigu naudojatės APPLE įrenginiais, paspaudę nuorodą FB Messenger‘yje, paspauskite apačioje, dešiniame kampe mygtuką, toliau rinkitės  „Atidaryti Safari“ / „Open in Safari“. Jeigu nuorodą Apple įrenginyje paspaudėte Instagram‘e, tuomet viršutiniame dešiniajame kampe paspauskite tris taškelius ir toliau spauskite „Atidaryti naršyklėje“ / „Open in Browser“.

Dalinimasis įrašais - Kur išsisaugo įrašai ir albumai, kurių nuorodas man atsiuntė kiti ir kurias aš atsidariau programėlėje?

Kai Jūs atsidarote įrašą programėlėje, paspaudę Jums atsiųstą nuorodą, tas įrašas automatiškai išsisaugo Jūsų mėgstamiausių įrašų albume, ekrane „Prisiminti“. Jūs, nuėję į šį albumą, galite įrašą pašalinti. Taip pat, atsidarę įrašą, jį galite prisidėti ir prie kitų savo sukurtų albumų.

Jeigu Jūs gavote albumo nuorodą, ir ją paspaudę atsidarėte albumą Tyku programėlėje, šis albumas automatiškai yra Jūsų sekamas ir išsisaugo sekamų albumų sekcijoje, ekrane „Prisiminti“. Jūs galite atsekti šį albumą, jeigu jį norite pašalinti iš sekamų albumų sekcijos.

Įrašų grotuvas – Kodėl grotuvas groja kartojant vieną įrašą? Kaip klausytis visų įrašų iš eilės?

Tyku grotuvas sukurtas taip, kad grotų vieną įrašą jį nuolat kartojant. Jeigu norite klausytis visų įrašų iš eilės, reikia paspausti mygtuką „groti viską“, ir tuomet grotuve, mygtuko „sekantis įrašas“ pagalba, nueiti iki įrašo, nuo kurio norima pradėti klausytis.

Grotuvo pirminė funkcija kartoti vieną įrašą yra skirta susitelkimui į vieną įrašą, pavyzdžiui, afirmaciją, ir jos klausymas kartojant yra svarbus įsisavinant informaciją bei kuriant naujas mąstymo programas.

Įrašų grotuvas – Kaip veikia kartojimo ir laikmačio funkcijos?

Tyku grotuvas turi kartojimo ir laikmačio funkcijas. Su kartojimo funkcija Jūs galite nusistatyti, kiek kartų norite išgirsti įrašą. Maksimalus kartų skaičius – 108. Skaičius 108 yra pritaikomas mantrų ir afirmacijų klausymui. Jūs taip pat galite įsirašyti savo afirmacijas ir jas klausyti būtent 108 kartus (arba tiek kartų, kiek Jums yra geriausia).

Laikmačio funkcija nustato, kiek laiko gros įrašas prieš sustojimą. Ši funkcija gali būti labai naudinga klausantis įrašų prieš einant miegoti.

Įrašų grotuvas – Kaip veikia įrašo kartojimo ir laikmačio funkcija paspaudus „groti viską“?

Kartojimo ir laikmačio funkcija, nustatyta vienam įrašui, kuomet prieš tai buvo paspausta „groti viską“ yra pritaikoma visam albumui, o ne konkrečiam įrašui. Pavyzdžiui, jeigu paspaudėte groti viską, ir tuomet įrašui nustatėte, jog jis grotų 3 kartus, tai reikš, jog visas albumas bus grojamas tris kartus, grojant kiekvieną įrašą iš eilės. Taip pat, jeigu nustatėte laikmatį, laikmatis bus pritaikomas visam albumui, t.y. įrašai bus grojami iš eilės nustatytą laiko tarpą.

Kūrėjams – Noriu įsikelti jau savo sukurtus įrašus ir jais dalintis. Ką daryti?

Jeigu Jūs jau turite susikūrę savo balso įrašus ir norite jais naudotis programėlėje ar dalintis su kitais, mes galime įkelti šiuos įrašus į Jūsų pageidaujamą privatų albumą programėlėje.

Norėdami pasinaudoti šia galimybe, susisiekite su mumis elektroniniu paštu (info@tyku.app). Ši paslauga turi mokestį, kuris priklauso nuo kiekvienos užklausos ypatumų.

Jeigu Tavo klausimas nėra čia atsakytas, susisiek su mumis el.paštu info@tyku.app arba parašyk žinutę Instagrame, paskyroje tyku.app.